Semantisk søk

Kravliste for gjeldende krav for bok 560 i Teknisk regelverk
 BokKap.Vedl.KravtekstKravtypeKravhensiktKravlokasjon
TRV:04366Ekom/Prosjektering og bygging10Rammeavtale for høyttalerutstyr: Høyttalere som inngår i det akustiske designet for en stasjon skal baseres på høyttalerelementer i Bane NORs rammeavtaler.UtformingskravSikre at det blir lik utforming av høyttalere på alle stasjonsområder.Anleggsspesifikke krav - "Høyttalere"
TRV:04386Ekom/Prosjektering og bygging10Innpassering av kjernesystemer: Sentralt utstyr skal plasseres i datasenter. (Kategori-0)UtførelseskravSikre at sårbart utstyr for kundeinformasjon er plassert i et datasenter som skal gi tilstrekkelig tilgjengelighet for tjenestene.Anleggsspesifikke krav - "Sentral IKT-plattform"
TRV:04340Ekom/Prosjektering og bygging10

Føringsveier for kabling:

  1. Utførelse: Fra rom med utstyr for informasjonsanlegg i ekomnett og ut til hvert informasjonspunkt skal det være 2 rør med minimum diameter 50 mm for fremføring av kabler.
UtførelseskravSikre tilstrekkelig kapasitet i føringsveier frem til sentrale informasjonspunkt.Anleggsspesifikke krav - "Toganviseranlegg"
TRV:04359Ekom/Prosjektering og bygging10

Stasjoner med EN-54 kategorisering:

  1. Vurdering : På stasjonsområder som etter prosjektering og risikovurdering blir plassert i kategori som krever EN-54 godkjenning (EVAC Certified Emergency Voice Alarm) skal det vurderes om høyttaleranlegg som normalt er i drift for publikumsinformasjon kan kombineres med høyttalerfunksjonen i brannalarmanlegg.
IntensjonskravSikre at stasjoner som har høyttaleranlegg for evakuering skal samordnes med Bane NORs publikumsinformasjonsanlegg.Anleggsspesifikke krav - Høyttaleranlegg.
TRV:04381Ekom/Prosjektering og bygging10Tilkobling av videokamera: Kameraer skal kunne tilknyttes et IP/MPLS-nettverk.FunksjonskravSikre at tilkobling til kamera baseres på IP baserte grensesnittAnleggsspesifikke krav - Videoanlegg - "Kamera"
TRV:04312Ekom/Prosjektering og bygging10Sviktintensitet (failure-rate): Det skal være minimum 5 år mellom hver gang det skjer en feil av to ulike typer som angitt i krav TRV:04313Sikre at feiltyper av samme karakter ikke gjentar seg i gitt intervall."Pålitelighet og tilgjengelighet"
TRV:04500Ekom/Prosjektering og bygging11System for sikkerhetskopiering : Driftstøttesystemet bør støtte en sentral back-up løsning.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04468Ekom/Prosjektering og bygging11

Alarmkategorier: Alarmer skal klassifiseres og kategoriseres med vekt på alvorlighetsgrad mhp:

  1. Kritisk feil - Critical
  2. Alvorlig feil - Major
  3. Ikke alvorlig feil - Minor
  4. Informasjon - Warning/Information
FunksjonskravSike at alarmer kategoriseres så dette kan prioriteres i ITIL hendelseshåndteringsprosess (Insident Managment).Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmhåndteringsfunksjoner"
TRV:04408Ekom/Prosjektering og bygging11

Verktøy for feilsøking og statistikk: Driftstøttesystemet skal ha et verktøy for sanntids/nær sanntids rapportering.

  1. Verktøyet skal kunne generere rapporter som kan brukes for analyser og dybderapporter for å finne underliggende årsaker til avvik og lignende.
  2. Dette verktøyet bør også kunne generere statistikkdata for rapportering
IntensjonskravSikre at driftstøttesystemene har funksjonalitet for rotårsaksanalyser (RCA) og for generell rapportering av statistikkdata.Avsnitt "Hovedmål for driftstøttesystemet"
TRV:04484Ekom/Prosjektering og bygging11Informasjonsutveksling mellom databaser: CMS skal kunne gjøre oppslag til Banedata ID for alle elementer i det overvåkede systemet.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04495Ekom/Prosjektering og bygging11Sikring ved overføring av data (ITIL Service Design): Ved dataoverføring mellom nettelementer og driftsstøttesystemer skal datasikkerheten vurderes opp mot Bane NORs retningslinjer for dataintegritet.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04463Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjoner for alarmering: Driftstøttesystemet skal ha en funksjon for å hente ut alle typer alarmdata både aktive og historiske fra alarmlogg.FunksjonskravSikre at støttesystemet kan ta ut aktive alarmer og at alarmer kan analyseres i alarmlogg.Avsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04479Ekom/Prosjektering og bygging11Rapportering av degradert ytelse: Det skal være mulig å identifisere nettelementer eller subsystemer med degradert ytelse.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04490Ekom/Prosjektering og bygging11CCBS: Det skal være et sentralt CCBS for alle systemer.IntensjonskravAvsnitt - "Faktureringshåndtering"
TRV:04506Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjonalitet ved feiltilstand: Det skal være funksjonalitet for at det ved feil på det primære overvåkningssystemet kan iverksettes tiltak så tjenestene opprettholdes i dublerte/redundante ressurser.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04413Ekom/Prosjektering og bygging11Presentasjonsform i toppsystemet: Driftstøttesystemet skal ha et grafisk presentasjonsverktøy som viser alarmer, nettstatus, rapporter og skjematiske nettverkskart.IntensjonskravSikre at brukergrensesnittet benytter seg av en grafisk fremstillingsmodell.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04474Ekom/Prosjektering og bygging11Innhenting av grunnlagsdata og analyse: Ytelseshåndteringsfunksjonen skal analysere data fra EM ("Element Managers") eller andre underliggende system, vise status informasjon og generere rapporter basert på innhentet informasjon.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04501Ekom/Prosjektering og bygging11Samordnet plattform og toppsystem for administrasjon: Driftstøttesystemet skal ha et felles brukerhåndteringssystem.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04469Ekom/Prosjektering og bygging11

Funksjoner for administrasjon av alarmer: Driftstøttesystemet skal som et minimum ha følgende alarmhåndteringsfunksjoner:

  1. Det skal være mulig å undertrykke følgealarmer
  2. Det skal være mulig å kombinere fysiske alarmer til logiske alarmer
  3. Det skal være mulig å indikere at alarmen er sett (acknowledgement)
  4. Det skal være mulig for en operatør å konfigurere grenseverdier og alvorlighetsgrad for alarmer
FunksjonskravSikre at driftsstøttesystemet har tilstrekkelig funksjonalitet for alarmhåndtering.Alarmhåndteringsfunksjoner Fault Management FM
TRV:04409Ekom/Prosjektering og bygging11Overordnet toppsystem for driftsstøtte: Driftstøttesystemene som benyttes for overvåkning, drift og vedlikehold av ekomnett skal samordnes i et felles toppsystem for alle kjøreveis relaterte IKT systemer.IntensjonskravSikre at toppsystemet for driftstøtte struktureres under en felles plattform for både tradisjonelle Tele- og nyere ekom/IKT systemer. (virtualisert HW, stretched cluster o.l.)Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04485Ekom/Prosjektering og bygging11Databasekvalitet: CMS skal inneholde en til enhver tid oppdatert Configuration Management DataBase (CMDB).FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04496Ekom/Prosjektering og bygging11LAN og IPMPLS L2/L3 ruting: Lokalnettet for driftstøttesystemer skal sikres som kritisk system iht. retningslinjer i kap. 8 i denne boken.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04464Ekom/Prosjektering og bygging11Visning av driftsstatus: Driftstøttesystemet skal vise status på det overvåkede systemet inkludert status på driftstøttesystemet selv.FunksjonskravSikre at driftsorganisasjonen har tilstrekkelig informasjonAvsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04480Ekom/Prosjektering og bygging11System for konfigurasjonsstyring: Driftstøttesystemet skal inneholde et system for konfigurasjonsstyring (Configuration Management System CMS) som inneholde en oversikt over kritiske komponenter som understøtter de tjenester KV-IKT produserer.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04491Ekom/Prosjektering og bygging11Sikring av databaseinnhold: Driftstøttesystemet skal være beskyttet mot tap av data.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04507Ekom/Prosjektering og bygging11

Ved utskifting av toppsystem for drifsstøtte: Gjelder følgende overordnede krav

  1. Systemet skal benytte sentraliserte lagrings løsninger
  2. Systemet bør støtte virtualisering
  3. Systemet bør benytte hyllevare operativsystemer som HP-UX, Windows, eller Linux
  4. Systemet skal være skalerbart - maskinvare, programvare og databaseressurser
  5. Systemet skal ha funksjonalitet for geografisk redundans
  6. Systemet skal ha funksjonalitet for å flytte applikasjonen fra virtuelle maskiner ved feil på fysiske maskiner eller ved vedlikehold.
FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04414Ekom/Prosjektering og bygging11Brukergrensesnittet: Valg av objekter i skjermbilde skal gjøre ved hjelp av mus eller annet pekerutstyr i et grafisk menybasert brukergrensesnitt.UtformingskravSikre at driftsorganisasjonen kan benytte menybaserte grafisk brukergrensesnitt.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04475Ekom/Prosjektering og bygging11Rapportgenerering: Ytelsesrapporter skal kunne hentes på forespørsel eller automatisk basert på tidsintervaller eller basert på at en ytelsesterskel nærmer seg eller er passert.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04502Ekom/Prosjektering og bygging11Tilpasning av standard programvare: Systemeier i KV-IKT forvaltning skal ha mulighet til å endre alle programvaresettinger.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04470Ekom/Prosjektering og bygging11Akustisk varsling: Driftstøttesystemet bør kunne varsle operatør akustisk ved alarm iht. alvorlighetsgrad.FunksjonskravSikre akustisk indikasjon for utvalgte alarmkategorier.Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmhåndteringsfunksjoner"
TRV:04410Ekom/Prosjektering og bygging11Felles styringssystem i Bane NOR: Det skal være et felles styringssystem for ekomnett og IKT systemer for kjøreveisrelatert virksomhet.IntensjonskravSikre et felles rammeverk for driftskontrollsystemet. Kravet har ikke referanse til Bane NOR sitt styringssystem men et "IKT-management system" som et rammeverk bestående av policyer, prosesser og funksjoner.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04486Ekom/Prosjektering og bygging11Konfigurasjonsinformasjon: CMS skal inneholde kritisk informasjon om systemets konfigurasjon som type enhet, HW og SW versjoner og relasjon med kobling til andre objekter, enheter og systemer.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04497Ekom/Prosjektering og bygging11Ekstern pålogging til driftsstøttesystemer: Kommunikasjon skal sikres på linje med øvrige KV-IKT systemer som er klassifisert som kritiske for togfremføring iht. retningslinjer i kap. 8 i denne boken.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04465Ekom/Prosjektering og bygging11Feil på kjernesystem for driftsovervåkning: En feil på driftstøttesystemet skal ikke ha innvirkning på det overvåkede systemet.FunksjonskravSikre uavhengighet mellom systemer for drift og systemer for tjenesteproduksjon.Avsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04405Ekom/Prosjektering og bygging11

Driftstøttesystemet skal oppfylle følgende overordnede mål:

  1. Understøtte endrings- og vedlikeholdsprosesser med informasjon til beslutningstaking
  2. Skal inneholde et konfigurasjonshåndteringssystem som synliggjør oppbygningen av de tjenester Bane NOR drifter
  3. Skal kunne integreres med andre støtteverktøy som benyttes i IKT sin tjenesteproduksjon
  4. Hente eller motta data fra Element Manager (EM), underlagte støttesystemer og produksjonssystemer
  5. Kvalitetssikre data fra underliggende systemer
  6. Systematisere data slik at disse blir sammenstilt for å dekke behov for rapporteringsgrunnlag
IntensjonskravSikre at driftstøttesystemet for IKT har tilstrekkelig funksjonalitet for tjenesteproduksjon.Hovedmål for driftstøttesystemet
TRV:04481Ekom/Prosjektering og bygging11Kapasitetsplanlegging: CMS skal inneholde et planleggingsverktøy for kapasitet.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04492Ekom/Prosjektering og bygging11Tilgangsstyring (ITIL access management): Driftstøttesystemet skal kontrollere tilgangen til sensitiv og kritisk informasjon..FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04508Ekom/Prosjektering og bygging11Nettbasert kundeportal: Det bør være en nettbasert kundeportal der kundene selv kan oppdatere egen profil.IntensjonskravAvsnitt - "Kundeportal"
TRV:04416Ekom/Prosjektering og bygging11Påloggingsprivilegier og støtte for validering av brukergrensesnitt: Driftstøttesystemet skal kontrollere operatørkommandoer for riktig syntaks og rettigheter.IntensjonskravSikre at operatør valideres for tilgangsrettigheter (IAM)Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04476Ekom/Prosjektering og bygging11Nivå for terskelverdier og rapportintervaller: Systemet for ytelseshåndtering skal ha funksjoner for å endre tidsintervaller og terskelverdier for når grenseverdier nærmer seg eller passeres.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04503Ekom/Prosjektering og bygging11Programvare ut over standard leveranse: Systemeier i KV-IKT forvaltning skal ha mulighet til å installere alternative programmer for driftsovervåking og back-up.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04471Ekom/Prosjektering og bygging11

Alarmlister: Driftstøttesystemet skal ha støtte for flere alarmlister, som for eksempel:

  1. Alle aktive alarmer
  2. Alarmlister basert på alvorlighetsgrad
  3. Alarmlister basert på teknologi, for eksempel radiolinje, basestasjoner, anvisere
  4. Geografisk område
FunksjonskravSikre funksjonalitet for produksjon av sorterte alarmlister.Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmhåndteringsfunksjoner"
TRV:04411Ekom/Prosjektering og bygging11

Bruk av beste-praksis/ITIL i KV-IKT forvaltning: Driftstøttesystemet skal støtte opp under Bane NOR sine ITIL prosesser som omfatter:

  1. Incident Management
  2. Problem Management
  3. Configuration Management
  4. Continuity Management
  5. Capacity Management
  6. Event Management
  7. Knowledge Management
  8. Service Level Management
IntensjonskravSikre at Bane NOR benytter ITIL rammeverket.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04487Ekom/Prosjektering og bygging11Dokumentasjon av relevante KV-IKT enheter i CMS: Alle enheter og alle koblinger i skal dokumenteres i CMS.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04498Ekom/Prosjektering og bygging11Overvåkning av forbindelser til KV-IKT systemenes administrasjonsplattformer: Driftsstøttesystemet skal overvåke kommunikasjon til Element Manager (EM).FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04466Ekom/Prosjektering og bygging11Støtte for avbruddsfri drift av tjenester: Driftstøttesystemet skal understøtte det overvåkede systemets oppetidskrav.FunksjonskravSikre kobling mellom tjenesteproduksjonssystemet og driftskontrollsystemets tilgjengelighet.Avsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04406Ekom/Prosjektering og bygging11

Rapportering av nøkkeltall for tjenestene. Driftstøttesystemet skal ha funksjonalitet for:

  1. Nøkkeltall/KPI'er i henhold til mål og strategier
  2. Automatisert uthenting av data og presentere dette på en oversiktlig måte
  3. Synliggjøre trender og utvikling i forhold til krav til måloppnåelse
IntensjonskravSikre tilgjengelighet til sentrale nøkkeltall for rapportering, drift og vedlikehold.Avsnitt "Hovedmål for driftstøttesystemet"
TRV:04482Ekom/Prosjektering og bygging11Driftsstøtte ved avvik: CMS skal hurtig kunne identifisere hvilke tjenester som blir berørt når en komponent i nettet feiler.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04493Ekom/Prosjektering og bygging11Deteksjon av uautorisert pålogging (ITIL Service Operation): Det skal være et system for å hindre og detektere forsøk på uautorisert tilgang til driftstøttesystemet.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04509Ekom/Prosjektering og bygging11Opsjoner i kundeportalen: Portalen bør kunne benyttes til å laste ned brukermanualer, rapporter og annen relevant informasjon tilpasset kundens behov.IntensjonskravAvsnitt - "Kundeportal"
Hentet fra «http://trv.banenor.no/wiki/Spesial:Spør/-5B-5BBok::560-5D-5D-20-5B-5BStatus::Gjeldende-5D-5D/-3FBok/-3FKapittel%3DKap./-3FVedlegg%3DVedl./-3FKravtekst/-3FKravtype/-3FKravhensikt/-3FKravlokasjon/mainlabel%3D/limit%3D50/order%3Dasc/sort%3DKapittel/offset%3D50/format%3Dtable/headers%3Dplain/intro%3D-27-27%27Kravliste-27-27%27-20for-20gjeldende-20krav-20for-20bok-20560-20i-20Teknisk-20regelverk/class%3Dsortable-20smwtable-2Dclean/sep%3D-3B»