Her vises forskjeller mellom den valgte versjonen og den nåværende versjonen av dokumentet.
Begge sider forrige revisjon Forrige revisjon | Neste revisjon Begge sider neste revisjon | ||
lp_tr:opplaeringsplan_for_toginformatorer [2020/01/29 12:35] ingrid_dale_bjordal File build by odt2dw plugin from file20191211 Opplæringsplan for toginformatører.odt |
lp_tr:opplaeringsplan_for_toginformatorer [2020/01/29 12:42] ingrid_dale_bjordal |
||
---|---|---|---|
Linje 1: | Linje 1: | ||
- | ====== | + | ====== Opplæringsplan for toginformatører ====== |
- | < | + | |
- | + | ||
- | Opplæringsplan toginformatør | + | |
Grunnopplæring og godkjennelse til å utøve funksjonen toginformatør. | Grunnopplæring og godkjennelse til å utøve funksjonen toginformatør. | ||
- | Teori: 54 timer (9 dager) | + | Teori: 54 timer (9 dager)\\ |
- | + | Befaring: 2 dager \\ | |
- | Befaring: 2 dager | + | Praksis: 10 dager \\ |
- | + | ||
- | Praksis: 10 dager | + | |
Utsjekk: 1 dag | Utsjekk: 1 dag | ||
- | ====== - Kunde- og trafikkinformasjon | + | ====Kunde- og trafikkinformasjon ==== |
|**Mål**|**Krav**\\ |**Referanse **|**Omfang**| | |**Mål**|**Krav**\\ |**Referanse **|**Omfang**| | ||
- | | Kjenne til Jernbanen| | + | | Kjenne til Jernbanen| |
- | |Kjenne til Bane NOR| - Kjenne til organisasjonsstrukturen i Bane NOR | + | |Kjenne til Bane NOR| * Kjenne til organisasjonsstrukturen i Bane NOR\\ * Obligatoriske kurs \\ * Kjenne til ytelsesordningen|E-læring: |
- | |Kjenne til enheten KTI| - Kjenne til avdelingen KTI | + | |Kjenne til enheten KTI| * Kjenne til avdelingen KTI \\ * Kjenne til Kundelogistikk ved avvikshåndtering\\ * Kjenne til Punktlighet\\ * Kjenne til Kundesenteret| |Teori: 2 timer| |
- | ====== - Kundeinformasjonssystemet | + | ====Kundeinformasjonssystemet ==== |
|**Mål**|**Krav**\\ |**Referanse **|**Omfang**| | |**Mål**|**Krav**\\ |**Referanse **|**Omfang**| |