Dispensasjonssøknader til Teknisk regelverk
Her kan du søke om dispensasjon fra krav i Teknisk regelverk. Du kan også sjekke status for din dispensasjonssøknad.
Vi anbefaler at nettleseren Chrome brukes til innsending av dispensasjonssøknader.
For å skrive inn en ny dispensasjonssøknad, velg "Ny dispensasjonssøknad".
Oversikt over alle dispensasjonssøknader i ny database (f.o.m. 2015)
Oversikt over alle dispensasjonssøknader i gammel database (2008 - 2015)
Dersom du får feilmelding ved innsending av en dispensasjonsøknad:
Scenario 1 – Du får en Support ID:
Dersom feilmeldingen inneholder en linje som Your support ID is: xxxxxxxx (vanlig ved BigIP WAF), er dette en bekreftelse på at feilen skyldes WAF.
Når du melder inn saken til brukerstøtte:
- Skriv kort hva du forsøkte å gjøre da feilen oppstod
- Kopier inn meldingen med Support ID
- Bruk gjerne ordet WAF i overskriften, så blir saken enklere å identifisere og spore i ettertid
Scenario 2 – Du får ikke Support ID, men en annen feilmelding:
Hvis du får meldingen "403 Forbidden – Microsoft-Azure-Application-Gateway/v2", tyder det på at feilen kommer fra Azure WAF.
Når du melder inn saken til brukerstøtte:
- Beskriv kort hva du forsøkte å gjøre da feilen oppstod
- Legg ved din offentlige IP-adresse (kan hentes fra f.eks. whatismyip.com)
- Hvis mulig: legg ved URL-en du forsøkte å åpne
- Gjerne et skjermbilde av feilmeldingen
- Bruk gjerne ordet WAF i overskriften for enklere sporing