Semantisk søk

Kravliste for gjeldende krav for bok 560 i Teknisk regelverk
 BokKap.Vedl.KravtekstKravtypeKravhensiktKravlokasjon
TRV:04384Ekom/Prosjektering og bygging10

Strømforsyning: Videokamera skal det benytte Power over Ethernet (PoE) som strømforsyningskilde.

  1. Kabellengde for Power over Ethernet skal være i henhold til anbefaling i standarden IEEE 802.3a(x).
FunksjonskravAvsnitt 4 Anleggsspesifikke krav - Videoanlegg - "Strømforsyning"
TRV:04315Ekom/Prosjektering og bygging10

Automatiserte funksjoner i kjernesystemet:

Det skal automatisk kunne genereres informasjon om
- forsinkelser
- hvor tog befinner seg
- avvik.
FunksjonskravSikre at informasjon kan genereres automatisk for basisfunksjoner i kundeinformasjonssystemet."Funksjonskrav for toganviser- og høyttaleranlegg"
TRV:04354Ekom/Prosjektering og bygging10Skjermstørrelser og dekningsområde: Informasjonseier skal utforme informasjonselementer med digital skilting hensiktsmessig i forhold til skjermstørrelse og dekningsområde for publikum.UtformingskravSikre at informasjonseier ved Bane NOR KTI "Kunde og Marked" tilpasser relevant grafisk utlegg av skjermbilderAnleggsspesifikke krav - "Utforming av tekst for anvisere og storskjermer"
TRV:04378Ekom/Prosjektering og bygging10Kabelforlegning: Kabelens forlegning og eventuell innplassering i støyende miljø (EMC) er styrende for valg av skjerming og kabeltype.UtførelseskravAnleggsspesifikke krav - Uranlegg - "Kabling"
TRV:04310Ekom/Prosjektering og bygging10Feil som påvirker tjenesteproduksjonen: Enkeltfeil i sentrale systemer (kjernesystemer) skal ikke medføre utfall av informasjonsanlegg (KV KTI-systemer) på stasjoner av kategori 1 og 2 i Trafikk og markeds kategoreringssystem for stasjoner.FunksjonskravSikre at tekniske feil i kjernesystemer ikke påvirker kundeinformasjon på større stasjoner."Pålitelighet og tilgjengelighet"
TRV:04338Ekom/Prosjektering og bygging10

Plassering av utstyr:

  1. Utførelse: Utstyr for informasjonsanlegg skal plasseres i rom for ekomnett.
  2. Utførelse: Øvrige ytre enheter som digital skilting, høyttalere og kameraer skal plasseres på stasjonsområdene i henhold til stasjonshåndbok (ref. 3).
UtførelseskravSikre at objekter til kundeinformasjonsanlegget plasseres så dette samsvarer med KTI i avd. "Kunde og Marked" sin kunnskap om planlagt bevegelsesmønster for personer på stasjonsområdene. Henviser til generelle føring fra stasjonshåndboken.Anleggsspesifikke krav - "Generelt"
TRV:04477Ekom/Prosjektering og bygging11Visningsformater: Rapporter skal være tilgjengelig både på tekst- og grafisk formatFunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04493Ekom/Prosjektering og bygging11Deteksjon av uautorisert pålogging (ITIL Service Operation): Det skal være et system for å hindre og detektere forsøk på uautorisert tilgang til driftstøttesystemet.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04509Ekom/Prosjektering og bygging11Opsjoner i kundeportalen: Portalen bør kunne benyttes til å laste ned brukermanualer, rapporter og annen relevant informasjon tilpasset kundens behov.IntensjonskravAvsnitt - "Kundeportal"
TRV:04406Ekom/Prosjektering og bygging11

Rapportering av nøkkeltall for tjenestene. Driftstøttesystemet skal ha funksjonalitet for:

  1. Nøkkeltall/KPI'er i henhold til mål og strategier
  2. Automatisert uthenting av data og presentere dette på en oversiktlig måte
  3. Synliggjøre trender og utvikling i forhold til krav til måloppnåelse
IntensjonskravSikre tilgjengelighet til sentrale nøkkeltall for rapportering, drift og vedlikehold.Avsnitt "Hovedmål for driftstøttesystemet"
TRV:04417Ekom/Prosjektering og bygging11Tilgjengelighet til støttesystemene: RAM krav til KV KTI systemer i kapittel 10 i Bok 560 skal gjøres gjeldende for driftstøttesystemene.FunksjonskravSikre krav til tilgjengelighetsberegningerEkom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04488Ekom/Prosjektering og bygging11Deteksjonsfunksjon: CMS Driftstøttesystemet bør ha en innebygd, intelligent funksjon (Discovery function) for automatisk å kunne oppdage nye elementer eller endringer på objekter eller systemet som påvirker KV-IKT tjenesteproduksjonen i nettet.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04504Ekom/Prosjektering og bygging11System for loggføring : Driftstøttesystemet skal logge alle feil til en loggfil.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04472Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjonalitet for alarmrapportering: Driftstøttesystemet skal ha et alarmrapportgenereringsverktøy for å hente ut data, generere og presentere rapporter og statistikker basert på kriteria som for eksempel lokasjon, tid, dato, utstyrstype, alarmklasse og alarmtekst.FunksjonskravSikre tilstrekkelig funksjonalitet for rapportering av alarmstatus og alarmstatestikk.Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmrapporteringsfunksjon"
TRV:04483Ekom/Prosjektering og bygging11Objekter og systemers oppgradering og utfasing: - CMS skal bidra til å sikre kvaliteten på de tjenestene KV-IKT produserer i et livsløpsperspektiv.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04499Ekom/Prosjektering og bygging11Omstart ved feiltilstand: Driftstøttesystemet skal automatisk foreta en omstart hvis programvare detekterer alvorlige feiltilstander.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04467Ekom/Prosjektering og bygging11Presentasjon av alarmer: Alarmer skal vises på et grafisk brukergrensesnitt.FunksjonskravSikre at presentasjon av alarmer blir oversiktlig for driftsorganisasjonen.Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmhåndteringsfunksjoner"
TRV:04478Ekom/Prosjektering og bygging11Inndeling av rapporter: Det skal være mulig å produsere rapporter per nettelement, eller per grupper av nettelement.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04494Ekom/Prosjektering og bygging11Tilgang fra Terminal/PC: Autorisert driftspersonell skal kunne få tilgang til driftstøttesystemet fra sin Terminal/PC uavhengig av sted iht. til regler og fremgangsmåter for dette.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04510Ekom/Prosjektering og bygging11Administrasjon av abonnentdata: Kundeportalen bør gi kundene muligheter til å utføre mange av funksjonene i forbindelse med å administrere sitt kundeforhold.IntensjonskravAvsnitt - "Kundeportal"
TRV:04407Ekom/Prosjektering og bygging11Regulatoriske pålegg for rapportering: Driftstøttesystemet skal ha et verktøy for rapportering til tilsyn og myndigheter i.h.h.t. deres gjeldende krav.IntensjonskravSikre at driftsstøttesystemer har funksjonalitet som støtter lov- og forskriftspålagte rapporteringsparametre.Avsnitt - "Hovedmål for driftstøttesystemet"
TRV:04418Ekom/Prosjektering og bygging11Driftstøttesystemets utforming: skal være designet slik at vedlikeholdsaktiviteter gir minimal påvirkning på nettets tjenesteleveranse.Sikre at driftsstøttesystemene kan operere uten å påvirke tjenesteproduksjonen.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04473Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjonalitet for driftstøttesystemer: Driftstøttesystemet skal inneholde en ytelsehåndteringsfunksjon som skal overvåke, varsle og rapportere ytelsesdata, alarmhistorikk og trender i ekomnett slik at preventivt vedlikehold kan igangsettes før en mulig feil oppstår.FunksjonskravDriftsstøttesystemer - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04489Ekom/Prosjektering og bygging11Fakturering av GSM-R tjenester: GSM-R tjenester som skal faktureres basert på bruk, skal fakturerings- eller forbruks data sendes til kundehåndteringssystemet (Customer Care and Billing System - CCBS) for lagring og videre prosessering.FunksjonskravAvsnitt - "Faktureringshåndtering"
TRV:04505Ekom/Prosjektering og bygging11Tilgjengelighet: Driftstøttesystemene skal ha funksjoner for redundans så tilgjengelighetskrav opprettholdes for systemer som er kritiske for drift og vedlikehold.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04412Ekom/Prosjektering og bygging11System for planmessig vedlikehold: Det skal finnes et system for planlagt vedlikehold som igangsetter og følger opp vedlikeholdsaktiviteter relatert til type aktivitet og hyppighet på aktivitet.IntensjonskravSikre at Bane NOR bygger driftskontrollsystemer som samsvarer med konsernprosedyre for IKTEkom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04484Ekom/Prosjektering og bygging11Informasjonsutveksling mellom databaser: CMS skal kunne gjøre oppslag til Banedata ID for alle elementer i det overvåkede systemet.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04500Ekom/Prosjektering og bygging11System for sikkerhetskopiering : Driftstøttesystemet bør støtte en sentral back-up løsning.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04468Ekom/Prosjektering og bygging11

Alarmkategorier: Alarmer skal klassifiseres og kategoriseres med vekt på alvorlighetsgrad mhp:

  1. Kritisk feil - Critical
  2. Alvorlig feil - Major
  3. Ikke alvorlig feil - Minor
  4. Informasjon - Warning/Information
FunksjonskravSike at alarmer kategoriseres så dette kan prioriteres i ITIL hendelseshåndteringsprosess (Insident Managment).Avsnitt - Feilhåndtering (Fault Management, FM) - "Alarmhåndteringsfunksjoner"
TRV:04479Ekom/Prosjektering og bygging11Rapportering av degradert ytelse: Det skal være mulig å identifisere nettelementer eller subsystemer med degradert ytelse.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04495Ekom/Prosjektering og bygging11Sikring ved overføring av data (ITIL Service Design): Ved dataoverføring mellom nettelementer og driftsstøttesystemer skal datasikkerheten vurderes opp mot Bane NORs retningslinjer for dataintegritet.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04408Ekom/Prosjektering og bygging11

Verktøy for feilsøking og statistikk: Driftstøttesystemet skal ha et verktøy for sanntids/nær sanntids rapportering.

  1. Verktøyet skal kunne generere rapporter som kan brukes for analyser og dybderapporter for å finne underliggende årsaker til avvik og lignende.
  2. Dette verktøyet bør også kunne generere statistikkdata for rapportering
IntensjonskravSikre at driftstøttesystemene har funksjonalitet for rotårsaksanalyser (RCA) og for generell rapportering av statistikkdata.Avsnitt "Hovedmål for driftstøttesystemet"
TRV:04463Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjoner for alarmering: Driftstøttesystemet skal ha en funksjon for å hente ut alle typer alarmdata både aktive og historiske fra alarmlogg.FunksjonskravSikre at støttesystemet kan ta ut aktive alarmer og at alarmer kan analyseres i alarmlogg.Avsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04474Ekom/Prosjektering og bygging11Innhenting av grunnlagsdata og analyse: Ytelseshåndteringsfunksjonen skal analysere data fra EM ("Element Managers") eller andre underliggende system, vise status informasjon og generere rapporter basert på innhentet informasjon.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04490Ekom/Prosjektering og bygging11CCBS: Det skal være et sentralt CCBS for alle systemer.IntensjonskravAvsnitt - "Faktureringshåndtering"
TRV:04506Ekom/Prosjektering og bygging11Funksjonalitet ved feiltilstand: Det skal være funksjonalitet for at det ved feil på det primære overvåkningssystemet kan iverksettes tiltak så tjenestene opprettholdes i dublerte/redundante ressurser.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04413Ekom/Prosjektering og bygging11Presentasjonsform i toppsystemet: Driftstøttesystemet skal ha et grafisk presentasjonsverktøy som viser alarmer, nettstatus, rapporter og skjematiske nettverkskart.IntensjonskravSikre at brukergrensesnittet benytter seg av en grafisk fremstillingsmodell.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04485Ekom/Prosjektering og bygging11Databasekvalitet: CMS skal inneholde en til enhver tid oppdatert Configuration Management DataBase (CMDB).FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04501Ekom/Prosjektering og bygging11Samordnet plattform og toppsystem for administrasjon: Driftstøttesystemet skal ha et felles brukerhåndteringssystem.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04469Ekom/Prosjektering og bygging11

Funksjoner for administrasjon av alarmer: Driftstøttesystemet skal som et minimum ha følgende alarmhåndteringsfunksjoner:

  1. Det skal være mulig å undertrykke følgealarmer
  2. Det skal være mulig å kombinere fysiske alarmer til logiske alarmer
  3. Det skal være mulig å indikere at alarmen er sett (acknowledgement)
  4. Det skal være mulig for en operatør å konfigurere grenseverdier og alvorlighetsgrad for alarmer
FunksjonskravSikre at driftsstøttesystemet har tilstrekkelig funksjonalitet for alarmhåndtering.Alarmhåndteringsfunksjoner Fault Management FM
TRV:04480Ekom/Prosjektering og bygging11System for konfigurasjonsstyring: Driftstøttesystemet skal inneholde et system for konfigurasjonsstyring (Configuration Management System CMS) som inneholde en oversikt over kritiske komponenter som understøtter de tjenester KV-IKT produserer.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04496Ekom/Prosjektering og bygging11LAN og IPMPLS L2/L3 ruting: Lokalnettet for driftstøttesystemer skal sikres som kritisk system iht. retningslinjer i kap. 8 i denne boken.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04409Ekom/Prosjektering og bygging11Overordnet toppsystem for driftsstøtte: Driftstøttesystemene som benyttes for overvåkning, drift og vedlikehold av ekomnett skal samordnes i et felles toppsystem for alle kjøreveis relaterte IKT systemer.IntensjonskravSikre at toppsystemet for driftstøtte struktureres under en felles plattform for både tradisjonelle Tele- og nyere ekom/IKT systemer. (virtualisert HW, stretched cluster o.l.)Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04464Ekom/Prosjektering og bygging11Visning av driftsstatus: Driftstøttesystemet skal vise status på det overvåkede systemet inkludert status på driftstøttesystemet selv.FunksjonskravSikre at driftsorganisasjonen har tilstrekkelig informasjonAvsnitt - "Feilhåndtering (Fault Management, FM)"
TRV:04475Ekom/Prosjektering og bygging11Rapportgenerering: Ytelsesrapporter skal kunne hentes på forespørsel eller automatisk basert på tidsintervaller eller basert på at en ytelsesterskel nærmer seg eller er passert.FunksjonskravAvsnitt - "Ytelsehåndtering - (Performance Mangement, PM)"
TRV:04491Ekom/Prosjektering og bygging11Sikring av databaseinnhold: Driftstøttesystemet skal være beskyttet mot tap av data.FunksjonskravAvsnitt - "Sikkerhetshåndtering (Security Management, SM)"
TRV:04507Ekom/Prosjektering og bygging11

Ved utskifting av toppsystem for drifsstøtte: Gjelder følgende overordnede krav

  1. Systemet skal benytte sentraliserte lagrings løsninger
  2. Systemet bør støtte virtualisering
  3. Systemet bør benytte hyllevare operativsystemer som HP-UX, Windows, eller Linux
  4. Systemet skal være skalerbart - maskinvare, programvare og databaseressurser
  5. Systemet skal ha funksjonalitet for geografisk redundans
  6. Systemet skal ha funksjonalitet for å flytte applikasjonen fra virtuelle maskiner ved feil på fysiske maskiner eller ved vedlikehold.
FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
TRV:04414Ekom/Prosjektering og bygging11Brukergrensesnittet: Valg av objekter i skjermbilde skal gjøre ved hjelp av mus eller annet pekerutstyr i et grafisk menybasert brukergrensesnitt.UtformingskravSikre at driftsorganisasjonen kan benytte menybaserte grafisk brukergrensesnitt.Ekom/Prosjektering og bygging/Driftstøttesystemer#Generelle krav til driftstøttesystemet
TRV:04486Ekom/Prosjektering og bygging11Konfigurasjonsinformasjon: CMS skal inneholde kritisk informasjon om systemets konfigurasjon som type enhet, HW og SW versjoner og relasjon med kobling til andre objekter, enheter og systemer.FunksjonskravAvsnitt - "Konfigurasjonshåndteringssystemer (Configuration Management, CM)"
TRV:04502Ekom/Prosjektering og bygging11Tilpasning av standard programvare: Systemeier i KV-IKT forvaltning skal ha mulighet til å endre alle programvaresettinger.FunksjonskravAvsnitt - "Administrasjon av av driftstøttesystemet"
Hentet fra «http://trv.banenor.no/wiki/Spesial:Spør/-5B-5BBok::560-5D-5D-20-5B-5BStatus::Gjeldende-5D-5D/-3FBok/-3FKapittel%3DKap./-3FVedlegg%3DVedl./-3FKravtekst/-3FKravtype/-3FKravhensikt/-3FKravlokasjon/mainlabel%3D/limit%3D50/order%3Dasc/sort%3DKapittel/offset%3D50/format%3Dtable/headers%3Dplain/intro%3D-27-27%27Kravliste-27-27%27-20for-20gjeldende-20krav-20for-20bok-20560-20i-20Teknisk-20regelverk/class%3Dsortable-20smwtable-2Dclean/sep%3D-3B»